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S.T. DUPONT

ご利用ガイド

返品について

ご注文後のキャンセル・製品の返品および交換はお受け出来ません。サイズが合わない、イメージと異なる等のお客様のご事情による返品および交換もお受け出来ません。

ご注文とは異なる製品が到着した場合

製品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」、「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。万が一、該当する製品が到着してしまった場合は、誠に恐れ入りますが、『アフターサービス』にご連絡ください。交換可能な在庫が欠品、あるいは修理が困難な場合には、ご返金をご案内させていただく場合があります。その場合、送料は当社にて負担いたします。

ただし、以下の場合は返品・交換はお受け出来ません。

  1. (1)ご使用された製品
  2. (2)保証カードあるいは納品書を紛失した場合
  3. (3)返送時の商品(箱、商品の付属品を含む)の状態が到着時と比べて毀損、汚損、紛失等している場合
  4. (4)保証カードに購入店舗のスタンプがない場合
クーリングオフについて

「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当インターネット通信販売サービスは、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。予めご了承ください。

保証カードについて

「保証カードが添付されている商品」をお買い求め頂いた際は、商品発送時に同封しております。
納品書が販売元・購入日の証明となります。
保証書と共に納品書も大切に保管していただきますようお願い申し上げます。